Торговые площадки
Витрина, каталог, поиск, карточки товаров и правила размещения.
Экосистема
Направления взаимодействия
Электронная коммерция зависит от нескольких взаимосвязанных отраслей и рабочих функций.
Платежи
Понятный расчёт, подтверждение операции и управление финансовыми рисками.
Логистика
Хранение, комплектация, доставка и обработка возвратов.
Технологии
Интеграции, автоматизация, мониторинг и надёжность пользовательского пути.
Аналитика
Качество данных, единые определения показателей и проверка гипотез.
Клиентский сервис
Поддержка до и после покупки, работа с ожиданиями и обратной связью.